Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78viw

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của 78viw, bạn cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc theo chính sách của nền tảng 78viw.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán phải chính xác, trung thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải cung cấp thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu theo quy trình KYC (Xác minh Khách hàng) của nền tảng.
• Việc đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo là hoàn toàn bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Tài Khoản & Bảo Mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 78viw khuyến cáo:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78viw.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài ít nhất 8 ký tự.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập trên thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78viw nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ bị truy cập trái phép.
• 78viw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập.

Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 78viw phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên. Không chấp nhận giao dịch qua tài khoản bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp và rút cụ thể được công bố trong trang Nạp Rút Tiền và có thể điều chỉnh theo hạng thành viên VIP.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức.
• 78viw có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Số dư trong tài khoản được ghi nhận bằng đơn vị VNĐ. Mọi chênh lệch tỷ giá do bên thanh toán trung gian áp dụng không thuộc trách nhiệm của 78viw.
• Nền tảng có quyền giữ lại hoặc từ chối giao dịch bị nghi ngờ gian lận cho đến khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 78viw đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể:

• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ được cộng vào số dư thưởng (bonus balance) tách biệt với số dư tiền thật, cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các trò chơi được tính vòng cược sẽ được công bố rõ ràng trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có thông báo khác từ 78viw.
• 78viw có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển khoản, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hay chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi và điều khoản chung, các điều khoản của từng chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống, hay bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 78viw như một công cụ chuyển đổi hay hợp thức hóa nguồn tiền bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hay phối hợp với tài khoản khác để trục lợi khuyến mãi.
• Đánh bạc thay cho người khác: Sử dụng tài khoản của mình để chơi thay mặt bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tấn công hệ thống: Cố ý xâm nhập, phá hoại hay làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 78viw dưới bất kỳ hình thức nào.
• Ngôn từ xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hay đe dọa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

78viw có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch) liên tục trong vòng 12 tháng. Trong trường hợp này, số dư còn lại sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
• Theo yêu cầu của chính cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh pháp lý.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78viw. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm

78viw cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78viw không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 78viw sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất có thể.
• Kết quả các trò chơi phụ thuộc vào yếu tố may rủi. Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình và không thể khiếu nại về kết quả thua cuộc hợp lệ.
• Tổng trách nhiệm tài chính của 78viw đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Thay Đổi Điều Khoản

78viw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các điều chỉnh nhỏ, không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của thành viên, có thể được cập nhật ngay lập tức với ghi chú ngày hiệu lực trên trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ ràng buộc nào.

Giải Quyết Tranh Chấp

Khi phát sinh bất đồng, 78viw ưu tiên giải quyết thông qua đối thoại trực tiếp:

• Bước 1 — Khiếu nại nội bộ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ 24/7. Đội ngũ 78viw sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu chưa hài lòng với phản hồi ban đầu, thành viên có thể yêu cầu xem xét bởi bộ phận quản lý. Thời hạn phản hồi là 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải: Các tranh chấp không giải quyết được ở bước 2 có thể được đưa ra trước bên hòa giải trung lập theo thỏa thuận của hai bên.
• Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với 78viw qua:

• Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng — phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên cả nước.